Assistenza tecnica e problemi

Per risolvere eventuali problemi con i suoi ordini, segua i seguenti passaggi:

1. Acceda al suo account
2. Se ha già effettuato l'accesso, si rechi alla sezione "Ordini e resi" all'interno del suo profilo.
3. Individui il suo ordine e clicchi su "Segnalazione".
4. Scelga il prodotto con cui ha problemi e indichi il suo problema nel modulo.
5. Una volta aperta la segnalazione, deve rispondere tramite il thread di messaggi che arriveranno alla sua email. La preghiamo di non aprire un nuovo ticket; come precedentemente indicato, risponda alla stessa email per una gestione più agile ed efficace con il nostro dipartimento di assistenza.